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Tech Global Trade es partner de Microsoft, Google, Desarrolladores en Sistemas Open Source, canal autorizado de las principales marcas del mercado como Panda, Sophos, Eset, kaspersky, Dell, HP, Lenovo Asus, entre otros. Ofrecemos servicios de Soporte Técnico según tus necesidades.
PC
Ofrecemos el soporte más efectivo con capacidades de acceso y control de sus equipos PC de manera completa, rápida y segura que le brinda el apoyo técnico y funcional necesario para mantener las actividades de su plataforma TI en constante funcionamiento.
Características del Servicio:
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Instalación de Sistema Operativo Licenciados
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Soporte técnico en sitio y remoto
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Manejo de respaldos (backups)
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Identificación de fallas
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Reparación de equipos
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Mantenimiento
REDES
Realizamos mantenimiento y soporte a su Red, Cableado Estructurado o Wireless. Tenemos en cuenta las necesidades básicas de sistemas multiusuario de gestión, disponibilidad, seguridad y accesibilidad de los datos.
Características del Servicio:
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Cableado Estructurado
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Seguridad en Internet
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Windows Server 2019
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Sistemas Open Source
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Diagrama de Redes
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Instalación VPN
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Ubuntu Server
SERVIDORES
Brindamos el apoyo en las aplicaciones de software que su empresa necesita, manejo de base de datos, manejo de sistemas ERP, almacenamiento, firewalls, configuración de su servidor según sus necesidades y cualquier falla que este presente.
Características del Servicio:
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Windows Server
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Sistemas Open Source
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Ubuntu y Linux Server
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Exchange Server
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Servidores Web
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Servidores NAS y Cloud
SOPORTE TÉCNICO REMOTO
La asistencia de servicio de soporte técnico remoto, se establece a través de softwares seguros que brinda una seguridad absoluta en sus conexiones gracias al cifrado de intercambio de clave asimétrico RSA 2048, que verifica todas las conexiones. Además, usamos la tecnología de cifrado TLS 1.2, que protege su ordenador de cualquier intento de acceso no autorizado. Esta es una solución de mantenimiento remoto de alta seguridad.
Todas las conexiones se realizan a través de canales de datos completamente encriptados.
Seguridad en la conexión
Seguimiento vía Portal Web
Acuerdo de confidencialidad
SOPORTE TÉCNICO EN SITIO
Un personal de soporte técnico de Tech Global Trade visitará sus instalaciones para asesorar y corregir los problemas que presente sus empresa. Dicha asistencia se efectúa en fecha y hora programada.
En caso de presentarse una falla crítica en su sistema que no se pueda corregir de manera telefónica ni de manera remota, acudiremos a sus instalaciones lo más pronto posible teniendo como meta resolverlo en un lapso no mayor de 24 horas, asegurándole así la continuidad de las actividades de su empresa.
Seguridad de sus equipos
Acuerdo de confidencialidad
Técnicos Calificados
FORMULARIO DE COTIZACIÓN
Si desea recibir una cotización rellene el formulario y le responderemos a la brevedad posible.