ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Datos de su empresa *

Nombre y Apellido *

Cargo que desempeña *


¿La empresa Tech Global Trade cumplen con lo que se compromete a hacer? *

¿Considera que la empresa Tech Global Trade resuelve el problema que tiene? *

¿La empresa Tech Global Trade cumple en realizar el servicio en el tiempo programado? *

¿EL servicio que presta la empresa Tech Global Trade no tiene errores o fallas? *

¿Por lo general la empresa Tech Global Trade cumple con el servicio en el tiempo acordado? *


¿Los empleados ofrecen un servicio ágil y adecuado como se espera? *

¿Los empleados informan previamente todas las condiciones del servicio? *

¿Los empleados toman el tiempo necesario para responder a sus preguntas? *

¿Los empleados comunican oportunamente cualquier cambio? *


¿Se siente seguro cuando le brindan el servicio? *

¿El servicio que le brinda la empresa genera confianza? *

¿Los empleados le brindan todo tipo de condiciones apropiadas en el servicio? *

¿Los recursos empleados en el servicio generan seguridad? *


¿Los empleados le reciben con amabilidad? *

¿La atención e información que recibe es personalizada? *

¿Las necesidades específicas presentadas son comprendidas por los empleados? *

¿El trato en el servicio se da con gesto agradable y sonriente? *

¿Se genera una adecuada explicación de lo que la empresa le ofrece como servicio? *


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