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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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¿La empresa Tech Global Trade cumplen con lo que se compromete a hacer? *
¿Considera que la empresa Tech Global Trade resuelve el problema que tiene? *
¿La empresa Tech Global Trade cumple en realizar el servicio en el tiempo programado? *
¿EL servicio que presta la empresa Tech Global Trade no tiene errores o fallas? *
¿Por lo general la empresa Tech Global Trade cumple con el servicio en el tiempo acordado? *
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¿Los empleados ofrecen un servicio ágil y adecuado como se espera? *
¿Los empleados informan previamente todas las condiciones del servicio? *
¿Los empleados toman el tiempo necesario para responder a sus preguntas? *
¿Los empleados comunican oportunamente cualquier cambio? *
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¿Se siente seguro cuando le brindan el servicio? *
¿El servicio que le brinda la empresa genera confianza? *
¿Los empleados le brindan todo tipo de condiciones apropiadas en el servicio? *
¿Los recursos empleados en el servicio generan seguridad? *
Marque una alternativa según el nivel de calidad del Servicio de Soporte Técnico. En una escala de 1 a 7, en la que 1 es "totalmente en desacuerdo" y 7 "totalmente de acuerdo"
¿Los empleados le reciben con amabilidad? *
¿La atención e información que recibe es personalizada? *
¿Las necesidades específicas presentadas son comprendidas por los empleados? *
¿El trato en el servicio se da con gesto agradable y sonriente? *
¿Se genera una adecuada explicación de lo que la empresa le ofrece como servicio? *
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